Semalt объясняет, что такое SXO и как выйти на более высокий уровень позиционирования
Позиционирование — это маркетинговая стратегия, которая в настоящее время необходима для ведения бизнеса в Интернете, но она не дает рецептов увеличения продаж на веб-сайте. Решением этой проблемы является SXO, обеспечивающий комплексный подход к интернет-продвижению. Почему стоит заинтересоваться?
СХО - что это?
Поисковая оптимизация — это концепция, возникшая в результате сочетания SEO и UX. Он включает в себя несколько действий, основной целью которых является привлечение пользователя на веб-сайт, предоставление ему/ей актуального и ценного контента и побуждение его/ее к совершению желаемого действия. Чаще всего это покупка, но цели на самом деле могут быть разнообразными.
Чтобы понять идею SXO, вам нужно понять три концепции:
- SEO (поисковая оптимизация)
- UX (пользовательский опыт)
- CRO (оптимизация конверсии)
SXO — это комплексная стратегия, которая включает в себя действия и передовой опыт, связанные с вышеуказанными концепциями. Объяснение этого приведено далее в этой статье. Итак, начнем!
Чем SXO отличается от SEO? Продажи как важный элемент современного позиционирования
Быть в ТОП-10 в списке Google и значительно увеличить посещаемость сайта — цель, которую преследуют все компании, инвестирующие в позиционирование. Это в основном конец того, что может предложить SEO. Однако с точки зрения продаж это только начало процесса. Здесь вступают в игру остальные элементы SXO.
СХО - что это?
Проще говоря, SXO — это SEO-расширение. Он позволяет увеличить посещаемость сайта, а также отвечает на следующие вопросы:
- Как предоставить пользователю именно то, что он/она искал?
- Как обеспечить ему комфорт и интуитивно понятное управление?
- Как побудить его/ее к покупке?
Как видите, две стратегии не являются отдельными понятиями, а образуют единое целое. Такой комплексный подход является причиной того, что SXO имеет преимущество по сравнению со стандартными SEO-кампаниями.
SXO и оптимизация конверсии
Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) направлена на повышение коэффициента конверсии, поэтому она напрямую отвечает за увеличение продаж на сайте. Это главная и всеобъемлющая цель данной стратегии. Конечно, к нему ведут разные пути, и непременным элементом ЦРО является аналитик. На основе имеющихся данных исследуются места для улучшения, а также точки в воронке продаж, которые характеризуются наибольшей степенью отказа от пути к конверсии. SXO — это, конечно, более широкое понятие, но оно полностью основано на оптимизации конверсии. Аналитика, тестирование решений и исследование поведения пользователей — все это его часть.
Ингредиенты SXO - что делать и как правильно?
Чтобы подойти к теме комплексно, конечно, следует позаботиться обо всех перечисленных компонентах SXO. Так SEO-оптимизация сопровождается предоставлением качественного контента, подготовкой или изменением веб-сайта в соответствии с лучшими стандартами UX, а также внедрением расширенной аналитики и тестирования, которые подпадают под концепцию CRO. Какие конкретные виды деятельности подпадают под эти понятия?
1. SEO - оптимизация сайта для поисковых систем
Деятельность по поисковой оптимизации охватывает три основные группы:
- Техническая оптимизация сайта - включает заботу о логичной и несложной архитектуре веб-сайта, внедрение оптимизированных метатегов, внедрение структурированных данных, оптимизацию файла robots.txt и создание карты сайта, перенаправление ошибок, устранение дублирования страниц, создание удобного URL адреса, проверка корректности отрисовки страницы и ее отображения на мобильных устройствах.
- Контент-маркетинг - для данного бизнеса важен качественный контент, созданный с использованием ключевых фраз. Речь идет об информационном и маркетинговом контенте, описаниях категорий, товаров/услуг, а также записях в блогах, руководствах или ответах на важные вопросы пользователей (FAQ). Важен не только сам контент, но и его форматирование, правильное разделение заголовков и последовательная внутренняя стратегия перелинковки. Вы найдете советы о том, как создать хороший контент здесь.
- Внешнее SEO - получение обратных ссылок из ценных источников (желательно с атрибутом dofollow), забота об оптимальном профиле внешних ссылок и размещение спонсируемых статей на сайтах с высоким органическим трафиком.
2. UX — пользовательский опыт
Пользовательский опыт, как следует из названия, является компонентом SXO, который отвечает за лучший пользовательский опыт при работе с данным веб-сайтом. Что именно нужно для хороший UX на странице?
- Короткое время загрузки сайта - это первое и крайне важное условие положительного опыта для реципиента. Медленная загрузка страницы может просто отбить у потенциального клиента охоту читать предложение или привести к немедленному отключению окна и переходу к следующему результату в Google.
- Привлекательный дизайн и верстка сайта — еще один момент, влияющий на пользовательский опыт, — это внешний вид сайта. Прозрачный стиль и удобное размещение контента, баннеров, окон или других важных элементов влияют на оценку всего портала и косвенно на процесс покупки.
- Простая, логичная архитектура - это не значит, конечно, что в каждом интернет-магазине отныне должно быть всего несколько вкладок. В данном случае вышеупомянутая простота касается возможности найти интересные товары, услуги или информацию за минимальное количество кликов (желательно ориентироваться на расстоянии 1-2 кликов от главной страницы). Логика архитектуры подразумевает правильную вложенность категорий и подкатегорий, что позволит получателю легко находить достопримечательности.
- Интуитивное управление сайтом - логическая архитектура и правильное размещение категорий не помогут, если пользователю придется догадываться, как совершать отдельные действия на сайте, и это будет для него неестественно.
- Читаемый контент - чем удобнее сканировать контент на странице, тем лучше пользовательский опыт. Контент также должен наилучшим образом отвечать на вопросы вашей аудитории, и прозрачность играет важную роль в этом процессе.
- Указание отдельных шагов на основе разработанных пользовательских путей - чтобы процесс продажи был оптимальным, необходимо сделать решение о покупке максимально удобным для потенциального покупателя. Разработка пользовательских путей и упрощение перемещения по ним — чрезвычайно важный элемент стратегии SXO.
Совет
Не стоит ставить дизайн выше удобства использования. Если страница выглядит действительно хорошо, но выполнение какого-либо действия требует некоторого привыкания или даже затруднено со стороны пользователя, эффект может быть контрпродуктивным. Интернет-портал может быть современным и оформленным, но только в том случае, если он в то же время функционален.
Как видите, некоторые действия UX совпадают с рекомендациями SEO — это потому, что роботы Google учитывают удобство получателя, а также простоту использования веб-сайта. Поэтому такие элементы, как скорость загрузки или логичная архитектура сайта, помогут как в улучшении позиций, так и в увеличении продаж на сайте.
CRO — оптимизация конверсии
CRO — наиболее аналитическая часть SXO, позволяющая монетизировать трафик, полученный с помощью SEO, и положительный опыт, полученный с помощью User Experience. Основными мероприятиями в рамках этой стратегии являются:
- Расширенная аналитика - для повышения конверсии сначала нужно выяснить, как выглядит поведение пользователя на сайте, проложить пути и воронки продаж, поставить цели, в том числе микроконверсии (например, подписка на рассылку, переход по баннеру). На основании этих данных предпринимаются действия по улучшению продаж на сайте.
- Улучшение элементов в критических местах - если на этапе анализа выясняется, что конкретный этап воронки продаж приводит к частым отказам от покупки, это сигнал к более глубокому изучению данной подстраницы. Возможно, кнопки недостаточно видны, отсутствует возможность покупки без регистрации, или пользователь не хочет указывать конкретные данные или не знает, как перейти к следующему шагу — все эти проблемы могут существенно затруднить процесс продажи.
- Побуждение к действию и использование кнопок призыва к действию — это очень важный элемент, позволяющий удерживать пользователей на странице или «помогать» им на пути, ведущем к продажам.
- А/В тесты - они заключаются в изменении одного элемента на странице (например, текст на баннере, CTA-контент на кнопке, изображение в слайдере) и тестировании эффектов путем предоставления половине пользователей текущей версии сайта, а другая половина с измененной версией. Исходя из этого, вы можете прийти к интересным выводам и создать сайт, который позволит максимизировать продажи. Google Optimize — отличный инструмент для проведения таких тестов.
Совет
Анализ поведения пользователей лучше всего проводить с помощью Специальная SEO-панель инструмент. Установив цели и изучив конкретные пути, легко определить места, которые нуждаются в улучшении.
Действительно ли нужен SXO?
Комплексный подход к оптимизации сайта — это то, что может дать вам значительное преимущество перед конкурентами. SXO учитывает все соответствующие факторы, которые в конечном итоге приводят к увеличению продаж. Заботясь о пользовательском опыте, вы можете добиться удовлетворительных результатов даже при меньшем трафике на сайте. Оптимизация всех основных компонентов SXO позволяет лучше контролировать процесс покупки от привлечения пользователя на веб-сайт до окончательной конверсии. Именно поэтому она становится все более популярной стратегией, как среди интернет-магазинов, так и сервисных сайтов.